Gli ordini trasmessi ad Emilia Baby devono essere completi in ogni loro parte, pena la facoltà di Emilia Baby stessa della mancata accettazione di ordini incompleti. Si possono ordinare solo prodotti presenti a magazzino. In caso di esaurimento scorte Emilia Baby si impegna a comunicare tempestivamente al cliente la mancanza di disponibilità dei prodotti e provvedere a modificare o annullare l’ordine.
PAGAMENTO
Le modalità di pagamento disponibili tra cui l’acquirente dovrà scegliere in fase di completamento dell’ordine, sono: carta di credito - Paypal, bonifico bancario.

I bonifici devono riportare nella causale indicazione di: nome e cognome dell’ordinante, numero e data dell’ordine.

I bonifici devo essere effettuati entro 48 ore dall’ordine: trascorso tale periodo l’ordine si intende annullato e i prodotti cessano di essere riservati all’ordinante.

Al termine dell’acquisto, Emilia Baby rilascia al cliente la relativa ricevuta, valida ai fini della garanzia.

Politica dei rimborsi

E' possibile richiedere il reso fino a 14 giorni solari dalla consegna del prodotto, direttiva 2011/83/UE dal 13 giugno 2014, Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) introdotta dal D. Lgs. 21/2014.
Inviare e-mail di richiesta rimborso ad emilia@emiliababy.it con indicazione dei dati che permettono l’identificazione dell’ordine di riferimento e degli articoli che si vogliono restituire (in caso di recesso parziale); della volontà di avvalersi del diritto di recesso; delle coordinate complete del conto corrente bancario per ricevere il rimborso relativo all’importo dei beni sostituiti, escluse le spese di spedizione.
La merce sarà restituita al venditore a cura e a spese dell’acquirente, il prodotto da rendere deve essere nella confezione originale e perfettamente rivendibile, compreso di tutte le etichette, la scatola deve essere perfettamente integra, priva di strappi e manomissioni. Il prodotto deve essere pulito e mai stato indossato o usato, il libretto di istruzioni, laddove presente, deve essere integro. Gli imballaggi, laddove presenti, devono accompagnare il prodotto. E’ necessario utilizzare la stessa scatola o confezione dentro a cui ti è stato consegnato il prodotto, le etichette di reso non vanno infatti attaccate direttamente sulla scatola originale del prodotto.

Una volta che il reso è rientrato nel nostro magazzino, Emilia Baby controllerà lo stato di rivendibilità del prodotto insieme ai dettagli relativi all'ordine. Il rimborso verrà quindi effettuato secondo le modalità concordate. I rimborsi vengono di norma effettuati entro 5 giorni dal ricevimento merce. Riceverai una email di conferma una volta effettuato il rimborso!